Negociar deudas y registrar promesas de pago por voz, WhatsApp y correo
La panameña CM Financiera usa CEL-IA, de Hypernova Labs: un agente que contacta a deudores, negocia dentro de las reglas de cada cartera y registra compromisos de pago por tres canales.
Cómo les fue
Según el proveedor, en sus tres primeros meses en producción gestionó 3.406 clientes con un 40 % de conversión y 138.000 balboas recuperados. Lo que excede la política de la cartera pasa a revisión humana.
A tener en cuenta
Fuente: el proveedor (caso de éxito de Hypernova Labs). En producción desde enero de 2026; la implantación tardó siete meses. La cobranza automatizada debe respetar la normativa local de protección al deudor.
Fuente original: hypernovalabs.com
Resumen propio en español a partir de la fuente. Cuenta la experiencia de quien lo publicó; no lo hemos reproducido nosotros.
Añadido el 18 oct 2026.
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